1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách hàng đến với website của Công ty TNHH Thương Mại Y Phúc.

Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Khi truy cập và sử dụng trang web của Y Phúc, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây.

2. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của Y Phúc. Bằng việc truy cập vào website, Quý khách hàng đồng ý tuân thủ và chấp nhận mọi quy định này.

3. Chính sách mua hàng

3.1. Mua hàng qua điện thoại

Gọi điện thoại đến hotline: 1800 9394 từ 8h – 17h (thứ 2-thứ 6) và từ 8h-12h (thứ 7).

3.2. Mua hàng qua website

• Tìm sản phẩm muốn mua

Tìm qua “danh mục menu sản phẩm” hoặc tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm: Khách hàng gõ “tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm.

• Để lại thông tin mua hàng

Nhằm đảm bảo thông tin về giá cả luôn được cập nhật chính xác và phù hợp, chúng tôi không niêm yết giá sản phẩm trực tiếp trên website.

Nếu Quý khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm hoặc muốn biết thêm chi tiết về giá, vui lòng để lại thông tin liên hệ hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline: 1800 9394. Đội ngũ Y Phúc sẽ liên hệ lại nhanh chóng để tư vấn và gửi báo giá ưu đãi nhất đến Quý khách hàng.

4. Thanh toán và hoàn tiền

Y Phúc chấp nhận các phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi theo 3 cách sau:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán khi giao hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản

Chính sách hoàn tiền và đổi trả sẽ được thực hiện đúng quy định, đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tạo sự tin tưởng khi sử dụng dịch vụ Y Phúc.

5. Quyền và trách nhiệm của Khách hàng

Khách hàng có quyền truy cập và sử dụng dịch vụ tại website, tuân thủ đúng quy định.

Khách hàng chịu trách nhiệm về các hành động và phát ngôn khi sử dụng website.

Các hành vi lạm dụng, phá hoại hay gây hại đến website sẽ bị xử lý theo quy định.

6. Cam kết bảo mật

Y Phúc cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích giải đáp thắc mắc mà bạn đang quan tâm, giới thiệu các sản phẩm phù hợp cho bạn, cung cấp những thông tin mới nhất về Dược Phẩm Y Phúc.

Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
 

7. Thay đổi và cập nhật điều khoản

Y Phúc có quyền điều chỉnh các điều khoản dịch vụ mà không thông báo trước và sẽ cập nhật thay đổi ngay trên website. Do đó, Quý khách hàng vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản mới nhất.

Chúng tôi luôn trân trọng và đánh giá cao sự tin tưởng của Quý khách hàng. Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ xin liên hệ với chúng tôi qua hotline: 1800 9394 để được hỗ trợ kịp thời.